VamosAmericaÚltima atualização: 30/10/2026
Direito de arrependimento: 7 dias
Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da assinatura em até 7 dias corridos a partir do primeiro pagamento e recebe o reembolso integral desse primeiro pagamento — não precisa explicar o motivo.
Como pedir: envie um e-mail para contato@vamosamerica.com.br com o assunto "Reembolso", informando o e-mail da sua conta no VamosAmerica. Cancelamos a assinatura e solicitamos o estorno ao Mercado Pago.
Cancelamento a qualquer momento
- Cancele sozinho em Minha conta, com um clique.
- Sem multa e sem fidelidade.
- O cancelamento encerra as cobranças futuras; acesso até o fim do período pago.
- Depois do prazo de 7 dias, os meses já pagos não são reembolsados, mas você não é cobrado novamente.
Prazos de estorno
| Forma de pagamento | Prazo |
|---|---|
| Pix | Até 10 dias úteis, na conta de origem |
| Boleto | Até 10 dias úteis, em conta indicada por você |
| Cartão de crédito | Conforme o fechamento da fatura — o estorno pode aparecer na fatura atual ou em uma das seguintes, dependendo do banco emissor |
O estorno é processado pelo Mercado Pago. Se o valor não aparecer dentro do prazo, escreva para contato@vamosamerica.com.br que verificamos.
Cobrança indevida
Se você foi cobrado depois de cancelar, ou cobrado em duplicidade, devolvemos o valor. Basta nos avisar pelo e-mail acima.
Veja também os Termos de uso e a Política de privacidade.